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장사해봤자 배달앱만 배불러... 배달 비용이 음식값의 30% - 음식주문 늘어도 소상공인들은 부담 늘어
  • 기사등록 2020-10-08 14:28:37
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코로나19 확산으로 배달의민족, 요기요, 배달통 등 배달 애플리케이션(앱)을 통한 음식 주문이 늘고 있지만 소상공인이 부담해야 하는 배달 비용이 음식값의 30%에 달하는 것으로 조사됐다.


8일 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 국민의힘 엄태영 의원이 배달 앱 3사에서 받은 국정감사 자료에 따르면 식당이 배달 앱을 통해 2만원짜리 음식을 주문받고 2㎞를 배달한 경우 식당의 수입은 1만3400∼1만4600원 수준인 것으로 집계됐다. 


이런 계산이면 음식값의 27∼33%가 배달 앱 수수료 비용 등으로 나간 셈이다. 


코로나19 확산으로 배달의민족, 요기요, 배달통 등 배달 애플리케이션(앱)을 통한 음식 주문이 늘고 있지만 소상공인이 부담해야 하는 배달 비용이 음식값의 30%에 달하는 것으로 조사됐다.(사진=배민)식당이 배달 앱에 지급해야 하는 비용은 중개 수수료, 결제 수수료, 광고료 등이다.


현재 국내 주요 배달 앱 3개 가운데 A사는 15%(3000원), B사는 12.5%(2500원)의 건당 중개 수수료를 받고 있다. C사는 중개 수수료 대신 정액제 방식의 '광고료'를 받고 있는데 C사에 입점한 가게의 월평균 광고료는 27만원 수준이다.


특히 올해 1∼8월 C사에 입점한 서울시 소재 식당 주문 건수의 중간값(중위값)을 계산한 결과 월평균 주문 건수는 37건으로 집계돼 각 식당이 건당 7297원의 광고비를 지출한 꼴이라고 엄 의원실은 설명했다. 


이는 2만원의 음식값을 기준으로 36%에 해당하는 금액이다.


여기에 식당은 중개 수수료와 별도로 결제 수수료 3%를 추가로 지불해야 하고 소비자와 분담해 배달 비용도 부담해야 한다.



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