오산시청 전경일방적 징수활동 보다는 체납자의 정확한 실태 조사를 통해 체납자의 경제력을 확인하고, 맞춤형으로 징수활동을 펼쳐온 오산시 체납관리단 35명 체납실태조사원의 활동이 빛나고 있다.

 오산시는 지방세, 세외수입 체납자에 대한 맞춤형 징수를 위해 지난 3월부터 체납실태조사원으로 구성된 체납관리단을 운영해 왔으며, 지난 5개월간 소액체납자 12,342명을 방문하고 8,652명의 실태조사를 완료했고 어려운 체납자 35명은 복지와 연계하였으며, 소액체납액 11억원을 징수하였다고 밝혔다.

  체납실태조사는 지역 내에서 거주하고 있는 3백만원이하 체납자의 경제력 확인, 전화나 방문을 통해서 체납 사실을 안내, 애로사항 등을 청취하는 역할을 통해 복지사각지대에 놓인 생계형 체납자에게는 주거, 생계, 의료, 교육비등을 지원받을 수 있도록 사회복지 부서에 35명을 연계하여 복지사각 해결하였다. 이는 긴급복지 지원 27명, 주거형태 후원 3명, 취업연계 5명 등 다양한 복지 혜택을 제공했다.

 상반기 근무한 체납관리단 체납실태조사원 설문조사에서 사회경험 및 일자리을 얻어 경력단절의 해소기회 주었다면서 만족감 크게 나타났고 세금관련 지식 습득 및 체납자에게 대한 이해하는데 큰 도움되었다고 설문조사에서 결과 나타났다.

 체납관리단의 한 단원은 "체납 징수활동으로 성실납세자의 상대적 피해를 줄이고, 어려운 이웃을 도울 수 있어서 큰 보람을 느낀다.