연천군시설관리공단 한국서비스품질 우수기관 인증 획득

[시사인경제]연천군시설관리공단은 최근 산업통산자원부 국가기술표준원 인증기관인 한국서비스진흥협회로부터 ‘한국서비스품질 우수기관’ 인증을 획득했다고 지난 11일 밝혔다.

한국서비스품질 우수기관 인증은 서비스 산업의 경쟁력 제고를 위해 시행되는 서비스품질 인증제도로, 서비스 품질과 고객만족도가 탁월한 우수기관에 주어진다.

분야별 전문가로 구성된 평가단은 서류심사와 현장심사, 암행평가 등 공단의 서비스품질을 평가하여 최종 우수기관으로 선정했다.

서성윤 이사장은 “2017년도 지방공기업 고객만족도 조사 경기도내 1위, 전국 4위에 이어 한국서비스품질 우수기관 인증 획득으로 명실상부한 고객서비스 1등 공기업으로 자리 매김하게 됐다”면서 “앞으로 엄격한 고객서비스 품질관리를 통해 최고의 서비스를 제공하고 맞춤형 고객서비스로 지속적인 고객만족도 향상을 위해 노력하겠다.”고 밝혔다.