맞춤형 고객만족 특강

[시사인경제]가평군 청평 5일시장 상인들이 상인회 구성과 상점가 등록을 통해 날로 침체되어 가는 지역상권 살리기에 나서 관심을 모으고 있다.

17일 가평군에 따르면 청평 5일시장이 지난 14일 군이 인정하는 상인회와 청평여울 전통시장으로 등록돼 ‘전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법’을 통해 정부와 지자체로부터 기반시설 구축과 시설현대화 사업 등에 필요한 사업비를 지원받게 됐다고 밝혔다.

이는 2015년 4월 가평읍 가평잣고을 전통시장 등록에 이어 두 번째로 상인스스로 상권활성화를 주도할 수 있는 역량을 강화하고 향후 정부지원정책 참여가 가능할 수 있는 효과로 나타나게 됐다.

군은 앞으로 청평여울시장 상인대학 및 골목형시장 사업 등을 성장 단계별로 추진하고 각 교육과정을 수료한 상인들에게는 선진시장 견학과 신용보증재단을 통한 저금리 융자도 가능하도록 지원할 계획이다.

이를 통해 청평여울시장 상인회는 청평의 상권활성화를 위한 단합의 장을 만들고 시장 경쟁력을 키워 지역경제 활성화를 주도할 것으로 기대된다고 군은 전했다.

군은 청평여울시장 상인회의 요청에 따라 지난 14일부터 16일까지 3일간에 걸쳐 전통시장 3대 서비스혁신 역량강화를 위한 △고객만족 서비스 과정 △상인요구 대응과정 △상품·점포환경 레벨업 과정 등 맞춤형 고객만족 특강을 실시했다.

군 관계자는 “청평면 소상공인들의 교육을 통한 경쟁력강화가 지역경제 활성화에 기본 틀임을 확신한다”며 “지속적으로 지역 소상공인 육성을 위한 지원에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 청평여울시장은 가평잣고을시장이 골목형시장 지원사업을 통해 활성화되고 있는 모범사례를 바탕으로 올해 2월 상점가 활성화와 시장 상인회 등록을 위한 간담회를 열고 새로운 상인회 명칭과 임원선출 등을 통해 전통시장 상점가 등록을 위한 단합의 첫걸음을 내딛은바 있다.

관내에서는 처음으로 가평잣고을이 전통시장 등록 후, 상인대학 졸업, 플리마켓을 비롯한 공동마케팅사업, 주말 야시장 운영 등을 통해 시장 활성화를 위한 시도와 준비를 해왔다.

특히 장터 및 공연 광장을 조성하고 특화상품 개발안 마련, 1점포 1특성화 사업 기획, 상점 간 쿠폰 연계 추진 등 지역공동체 발전 등 골목형 특화시장을 조성하기 위해 상인회가 구심점이 돼 다양한 의견을 취합하고 토론을 통해 세부적인 사업을 결정하는 등 지역 핵심상권에 상인들 스스로 변화를 꾀하고 있는 것이다.